Chính sách dùng thử sản phẩm
Nhằm tạo sự tin tưởng và giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm cần mua, Công ty áp dụng chính sách dùng thử cho tất cả khách hàng và khi mua hàng tại công ty như sau:
1. MỤC ĐÍCH
- Nhằm hỗ trợ tối đa về quyền lợi của khách hàng và để sản phẩm đáp ứng đúng mục đích công việc của quý khách.
- Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho quý khách khi mua hàng tại công ty.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG
2.1 Đối tượng áp dụng
- Tất cả khách hàng và công ty khi mua hàng tại công ty .
2.2 Khu vực áp dụng
- Tp Hồ Chí Minh.
3. NỘI DUNG
Sản phẩm áp dụng: Tất cả các sản phẩm nằm trong danh mục do công ty cung cấp, Danh sách chi tiết các sản phẩm dùng thử xem tại đây
Quy định dùng thử sản phẩm:
- Khách hàng khi đã chọn được sản phẩm nhưng chưa biết trên thực tế có đáp ứng được nhu cầu công việc của mình hay không. Và phân vân về độ chính xác của các thiết bị có thể yêu cầu được dùng thử miễn phí sản phẩm từ 05 - 10 ngày.
- Sau thời gian dùng thử nếu quý khách hài lòng với sản phẩm thì có thể mua sản phẩm để sử dụng lâu dài. Còn trường hợp không hài lòng về sản phẩm vì không đáp ứng được nhu cầu của công việc quý khách có thể hoàn trả sản phẩm mà không tốn bất kỳ chi phí nào.
- Hoặc quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác đáp ứng nhu cầu của quý khách.
- Tất cả các sản phẩm dùng thử chất lượng như tất cả các máy khác và chế độ bảo hành cũng như nhau.
Điều kiện được dùng sử sản phẩm:
- Quý khách vui lòng thanh toán đủ tiền của sản phẩm khi nhận sản phẩm về dùng thử. Sau khi dùng thử nếu không hài lòng chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền đặt cọc đó.
Sản phẩm đã dùng thử không được đổi trả trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai như sét đánh, lũ lụt,…
- Sản phẩm bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.
- Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, bảo quản và sử dụng không đúng quy định như sử dụng sai nguồn điện kế, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt…
- Khách hàng làm thất lạc hoặc rách thùng xốp, catalogue và linh kiện, phụ kiện kèm theo sản phẩm.
- Sản phẩm đã quá thời hạn dùng thử sản phẩm (10 ngày).
- Khi thử hàng thì Khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí giao nhận, phí giao nhận sẽ được tính theo bảng giá nhà cung cấp dịch vụ giao nhận.
ĐỂ ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ SẢN PHẨM VUI LÒNG ĐIỀN VÀO MẪU DƯỚI ĐÂY:
